Bulundugumuz yerde kargo sirketi yok siparisimi nasil teslim alacagim?

Genel olarak anlasmali oldugumuz kargo firmalari, ( Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve UPS ) Türkiye’nin tüm noktalarina ürün teslimati yapabilmektedir. Eger bulundugunuz yerde kargo acentesi mevcut degil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanin belirli günlerinde size ürün teslimi yapilir. Söz konusu ücretler ve tedarik süreleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. Il /ilçe merkezlerimiz ve mobil bölge disinda kalan bölgelere ürün teslimati yapilamamaktadir yada extra bir kargo ücreti talep edilerek yapilabilmektedir.

Siparisim darbeli, kirik geldi ne yapmaliyim ?

Eger ürününüz size hasarli olarak ulasti ise;
Yaninda kolinizi açtiginiz kargo görevlisine hasarli ürün tutanagi hazirlatmaniz gerekmektedir.
Bu tutanak ile birlikte ürünü / ürünleri faturalari ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazirlattiginiz tutanak ile birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz.Ürünler bize ulastiginda sorununuz kayitlarimiza islenecek olup, en kisa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Faturam siparisimle birlikte teslim edilmedi ne yapmaliyim?

Kargo ile teslimi yapilan siparislerin, tamami faturaya göre ve fatura ile kargo firmasina teslim edilmektedir.

Resmi faturalarimiz yollanan siparisinizin ayrilmaz bir parçasidir.

Faturaniz, siparisinizin yer aldigi kolinin disinda, seffaf plastik bir cep poseti içinde size ulastirilmaktadir.

Herhangi bir nedenden dolayi kargo firmasi tarafindan bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatirlatiniz ve israrla isteyiniz.

Tüm taleplerinize ragmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kisa zmanda kargo firmasinin bulmasi veya asli gibidir kaseli bir kopyasi tarafimizdan size yollanacaktir.

Istedigim kargo sirketi ile gönderir misiniz ?

Siparislerinizi olustururken teslimat adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra devam et butonunu tikladiginizda , sistem size kargo seçim ekranini açacaktir.

Bu ekranda Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve UPS seçeneklerinden sadece birini isaretleyerek, siparisinizi hangi kargo firmamizdan teslim almak istediginizi belirtebilirsiniz.